ANÁLISE DA RELAÇÃO PROBLEMA E SOLUÇÃO COM INDICADORES DE PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS PARTICIPANTES DO PROGRAMA ALI
Resumo
O Sebrae criou a mais de 15 anos o ALI Produtividade, um programa com o intuito de proporcionar o aumento da produtividade do trabalho nas empresas por meio do processo de inovação. O presente trabalho teve por objetivo analisar os indicadores das empresas participantes do ALI Produtividade do Sebrae, comparando seus resultados com o setor, tipo de problema e solução apresentada, referente ao ciclo 1 (2022/2023) do escritório regional de Sorocaba. Informações como produtividade do trabalho, problema e solução, radar da inovação, relação de custos variáveis e faturamento bruto foram analisadas em diferentes perspectivas. O perfil das empresas participantes do programa no escritório regional de Sorocaba foi de 45,8% para o setor de comércio, 36,1% de serviço e 18,1% da indústria. O aumento médio da produtividade em cada setor foi de 38,5, 43,7, e 52,2% para comércio, serviço e indústria, respectivamente, sendo que a média do escritório foi de 42,8%. Os principais problemas priorizados foram faturamento/quantidades de clientes, processos internos e marketing/divulgação, enquanto as soluções que mais impactaram no aumento da produtividade foram gestão de pessoas, marketing e divulgação e contratação de pessoal. Desta forma, nota-se que o trabalho realizado pelos agentes locais de inovação mostrou o impacto significativo que ocorre por meio da aplicação da metodologia desse programa, permitindo a evolução das empresas na sua maturidade e, principalmente, no aumento da produtividade.
